מענה ללקוחות
סוכן AI שעונה לשאלות 24/7, בודק את פרטי הלקוח במערכת ומעביר לצוות רק את מה שבאמת דורש בן אדם.
בית / שירותים / אוטומציה לעסקים
אוטומציה לעסקים, מותאמת בדיוק לתהליכים שלכם
אני בונה אוטומציות AI בהתאמה אישית ומחבר אותן למערכות שכבר יש לכם. הן עונות ללקוחות, מזינות נתונים, מפיקות דוחות ומעבירות משימות למי שצריך לטפל בהן. בלי עוד כלי שצריך ללמוד.
- העבודה החוזרת עוברת ל-AI: מיילים, מסמכים, מעקבים ודוחות
- מחוברות למערכות שלכם, לא עוד מערכת בצד
- משהו אמיתי שעובד תוך ימים, לא רבעונים
- רק מה שבאמת מקדם את העסק
מה זה אוטומציה עסקית, ומה AI מוסיף לה
אוטומציה לעסקים פירושה להעביר למחשב את העבודה החוזרת: להעתיק פרטים ממייל לטבלה, לשלוח תזכורת ללקוח, לפתוח משימה כשמשהו נתקע, להכין את אותו דוח כל שבוע. כל משימה כזו לוקחת כמה דקות. ביחד הן אוכלות לצוות את השבוע.
אוטומציה רגילה עובדת לפי חוקים: אם קרה X, עושים Y. זה מצוין כל עוד המידע מסודר. אבל רוב המידע בעסק לא מסודר: מיילים חופשיים, הודעות קוליות, מסמכים, שאלות של לקוחות. כאן נכנס AI. הוא קורא את ההודעה, מבין מה רוצים, שולף את הפרטים הנכונים ומחליט לאן להעביר אותם.
אני לא מחבר עוד כמה כלים מוכנים ומקווה שזה יחזיק. אני מהנדס תוכנה, שותף מייסד ו-CTO. אני בונה אוטומציות AI בהתאמה אישית ומחבר אותן ישירות למערכות שלכם, על תשתית יציבה ומוכחת. כשכלי מוכן מספיק, משתמשים בכלי מוכן. כשהוא לא מספיק, בונים.
אוטומציות AI שאפשר לבנות לעסק שלכם
כמה דוגמאות למה שאני בונה. כל עסק מקבל את מה שמתאים לו.
לידים שלא הולכים לאיבוד
כל ליד מהאתר, מוואטסאפ או מהטלפון נכנס לבד למערכת, עם הפרטים הנכונים ומשימת מעקב.
מסמכים ומיילים
AI שקורא מיילים, הצעות מחיר ומסמכים, שולף מהם את הנתונים ומכניס אותם למקום הנכון.
דוחות שמכינים את עצמם
דשבורדים חיים שמתעדכנים לבד, ואפשר לשאול אותם שאלות במילים פשוטות.
מדברים במקום להקליד
אומרים בקול את פרטי העבודה, וה-AI ממלא אותם במערכת: לקוח, עיר, מחיר ותאריך.
התראות לאדם הנכון
כשמשהו נשבר, נתקע או מחכה יותר מדי, מי שאחראי על זה בצוות יודע מיד.
אוטומציות שבניתי ושעובדות היום
אני לא מדבר מהצד. אלה מערכות שאני בונה ומריץ בעצמי.
אפליקציה פנימית שהחליפה את מונדיי
ב-Matchi בניתי את המערכת שכל החברה עובדת בה: CRM למכירות וללקוחות, משימות, פניות תמיכה וסוכן AI שרואה את הכול.
לפרויקט →
סוכן תמיכה AI
עונה ללקוחות 24/7, בודק את החשבון שלהם, פותח טיקט כשצריך ומעדכן את מי שצריך בצוות.
לפרויקט →
מרכז תפעול לחברת דלתות
כל עבודה ביומן ובמפה, ממדידה ועד התקנה. אומרים את פרטי העבודה בקול, וה-AI ממלא אותם. כל דלת שמעוצבת באתר נכנסת כליד.
לפרויקט →למה אוטומציה בהתאמה אישית ולא עוד כלי מוכן
כלים מוכנים לאוטומציה הם דרך מצוינת להתחיל, ולהרבה עסקים הם מספיקים. הבעיה מתחילה כשהתהליך שלכם שונה מהתבנית: עשרות חיבורים קטנים, כל שינוי שובר משהו אחר, ואף אחד לא בטוח מה רץ ולמה.
אוטומציות AI שאני בונה מותאמות לדרך שבה הצוות שלכם עובד, ולא להפך. הן מחוברות למידע שלכם ושולחות התראה כשמשהו לא עובד. וכשהתהליך משתנה, משנים את האוטומציה, לא את העסק.
איך זה עובד
שיחה קצרה
ספרו לי מה גוזל לכם זמן. אגיד לכם בכנות אם AI יכול לפתור את זה, וגם אם לא.
אפיון
ממפים את התהליך, את המערכות ואת הנתונים, ומתחילים ממה שהכי מקדם את העסק.
משהו אמיתי, מהר
גרסה ראשונה שעובדת על מקרים אמיתיים תוך ימים, לא רבעונים. משם משפרים לפי מה שקורה בשטח.
הטמעה
מחברים את האוטומציה למערכות שלכם ומוודאים שהצוות באמת עובד איתה.
שאלות נפוצות
מה זה אוטומציה עסקית?
אוטומציה עסקית היא העברה של עבודה חוזרת מאנשים למחשב: מעקבים, הזנת נתונים, תזכורות ודוחות. עם AI, האוטומציה מבינה גם טקסט חופשי, מיילים והקלטות, ולא רק פועלת לפי חוקים קבועים.
אילו תהליכים כדאי להפוך לאוטומטיים קודם?
תהליכים שחוזרים הרבה, לוקחים זמן ולא דורשים שיקול דעת מיוחד: הזנת לידים, מענה לשאלות נפוצות, מעקב אחרי לקוחות ודוחות שבועיים. אני מתחיל ממה שהכי מקדם את העסק, לא ממה שהכי מרשים בהדגמה.
כמה עולה אוטומציה לעסק?
זה תלוי בכמה דברים: כמה תהליכים, לכמה מערכות צריך להתחבר, עד כמה המידע מסודר, והאם צריך AI או שמספיקים חוקים פשוטים. שלחו לי בוואטסאפ מה אתם רוצים להעביר לאוטומציה, ואחזור אליכם עם היקף ומחיר.
צריך להחליף את המערכות שיש לנו?
בדרך כלל לא. אני מחבר את האוטומציה למה שכבר יש לכם. רק כשהמערכת הקיימת באמת מעכבת אתכם, כדאי לדבר על מערכת CRM בהתאמה אישית.
מה ההבדל בין אוטומציה לסוכן AI?
אוטומציה מבצעת רצף צעדים קבוע. סוכן AI מקבל מטרה, מחליט בעצמו אילו צעדים לעשות ומשתמש בכלים ובמידע של העסק כדי להגיע אליה. הרבה פעמים הפתרון הנכון משלב את שניהם.
כמה זמן לוקח לבנות אוטומציה?
המטרה: משהו אמיתי שעובד תוך ימים, לא רבעונים. מתחילים בגרסה ראשונה קטנה שעובדת על מקרים אמיתיים, ומשם מרחיבים.
מה קורה כשהאוטומציה נתקעת?
אוטומציה טובה לא שותקת כשמשהו משתבש. אני בונה התראות שמעדכנות את מי שאחראי, ומקרים שה-AI לא בטוח בהם עוברים לבן אדם במקום שהוא ינחש.
באיזו שפה עובדים איתך?
אני עובד באנגלית או ברוסית. המערכות שאני בונה עובדות בעברית מלאה.
שירותים נוספים
צרו קשר
יש עבודה שאוכלת לכם את השבוע?
ספרו לי מה תוקע את הצוות שלכם. אגיד לכם ישר אם AI יכול לפתור את זה.